הצהרת נגישות

הסדרי נגישות חברת טייק דק

טייק דק הוקמה בשנת 2018 ונוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות

- קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

- מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

- במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

שירות לקוחות נגיש

- הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

- מוקד טלפוני נגיש- מענה טלפוני בין הימים א- ו 7ע ד15 בטלפון 0525019590

- אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר
  - - פניה באמצעות "צור קשר" באתר
  - - טלפון -0525019590
  דואר אלקטרוני –takkdeck10@gmail.com

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ-20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. אנחנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.

- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

אנו תמיד נשמח לשפר את השירות שלנו.

פרטי רכז הנגישות בטייק דק

- שם: עידו ברוך

- טלפון : 0525019590

הצהרת הנגישות עודכנה ביום 13.9.2025.

מדניות פרטיות

מידע שאנחנו אוספים

אנו עשויים לאסוף ולשמר סוגי מידע הבאים:

מידע אישי שמסרת באופן ישיר: שם, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח/חשבונית.

- מידע שימושי וטכני: כתובת IP, סוג דפדפן, דפי כניסה/יציאה, זמן שהייה באתר, קבצי cookie ושומות דומות המאפשרות לנו להבין שימוש ולשפר את חוויית המשתמש.

- מידע שנוצר בתקשורת: הודעות בפורמים באתר, פניות במייל, שיחות תמיכה.

3. מטרות ושימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

מתן שירותים וביצוע עסקאות (אימות פרטים, הוצאת חשבוניות, משלוחים).

- תקשורת שוטפת עם לקוחות (עדכונים, מענה לפניות, שיווק אם הסכמת).

- שיפור האתר וחוויית המשתמש (אנליטיקה, זיהוי בעיות טכניות, התאמת תכנים).

- עמידה בדרישות משפטיות ומניעת הונאות.

4. תקופת שמירה

נשמור את המידע רק למשך הזמן הדרוש למטרות לגביו, אלא אם חובת שמירה משפטית מחייבת תקופה ארוכה יותר.

5. העברות צד ג' ושיתופים

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות שמסייעים לנו בפעילות שירותי תשלום, שילוח ועוד. אנו דורשים מהספקים לשמור על סודיות ולהשתמש במידע אך ורק למטרות המפורטות.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב־cookies ובטכנולוגיות דומות כדי לזכור העדפות, לזהות כניסות חוזרות ולמדוד תנועה. תוכל לנהל או לחסום cookies בדפדפן שלך — עם זאת חסימת cookies עלולה לצמצם פונקציונליות באתר.

7. זכויותיך

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החל עליך (כולל, אם רלוונטי, תקנות GDPR), יש לך זכויות כגון:

- גישה למידע האישי שברשותנו.

- בקשה לתיקון או מחיקה של מידע.

- הגבלת עיבוד או התנגדות לעיבוד מסוים.

- בקשה להעברת נתונים.

כדי לממש זכויות אלה, פנה אלינו דרך פרטי ההתקשרות.

8. אבטחה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שינוי או חשיפה. עם זאת אין ערובה מוחלטת לאבטחה באינטרנט — במידה ותתרחש הפרת אבטחה נעדכן בהתאם לחיוב החוקי.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות שלהם.

10. שינויים במדיניות

נשמור לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים יפורסמו בדף זה ותאריך העדכון ישתנה.

תודה שבחרתם בנו בtake-deck חברת הדקים המובילה בישראל ואנחנו כאן תמיד לשירותכם לתת את השירות הטוב ביותר